Rujukan Laman

Terma dan Syarat jpjk3 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan jpjk3 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniPerjanjian PenggunaDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa Malaysia
jpjk3 Terma dan Syarat jpjk3 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Kami Sedia Membantu Anda Memahami Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan jpjk3 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan. Ejen kami bersedia membantu anda memahami hak dan tanggungjawab akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat kepada alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dengan penjelasan terperinci dalam masa 24 jam hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam akaun jpjk3 anda untuk membaca versi penuh terma dan syarat, termasuk dasar privasi dan polisi pengeluaran wang yang berkuat kuasa.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara jpjk3 Melindungi Maklumat Akaun Anda

jpjk3 menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi data akaun dan maklumat peribadi anda. Kami berkomited untuk memastikan pengalaman yang selamat bagi semua pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, selagi undang-undang tempatan…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa pemindahan data. Ini melindungi butiran peribadi dan transaksi kewangan anda daripada akses tanpa kebenaran semasa setiap sesi.

Pengekalan Rekod

jpjk3 menyimpan rekod akaun dan sejarah transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod akaun anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; namun, sesetengah ciri akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Akses Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun jpjk3 anda. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi pasukan kami segera untuk tindakan keselamatan akaun.

Permintaan Perubahan

Sebarang permintaan untuk mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun anda — seperti nombor telefon atau alamat e-mel — boleh dikemukakan terus melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Penamatan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan jpjk3 untuk memulakan proses penamatan. Kami akan memastikan semua baki wang yang sah diproses mengikut terma pengeluaran yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat jpjk3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma dan syarat jpjk3 ialah perjanjian yang mengikat antara anda dan platform kami. Dokumen ini menggariskan hak anda, tanggungjawab anda dan cara kami menguruskan akaun, data peribadi serta transaksi kewangan anda di wilayah yang disokong.

Ya, jpjk3 berhak meminda terma dan syarat pada bila-bila masa. Apabila perubahan dibuat, notis akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda. Penggunaan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses platform di mana undang-undang tempatan membenarkan, meminta salinan data peribadi anda, mengemas kini maklumat akaun dan menghubungi sokongan untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma yang berkuat kuasa.

Anda boleh mengemukakan permintaan data peribadi melalui e-mel sokongan jpjk3 atau melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut dasar privasi platform.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat jpjk3. Ini termasuk deposit dan pengeluaran wang ke akaun bank Malaysia anda, selagi undang-undang tempatan membenarkan operasi tersebut.

jpjk3 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma yang ditetapkan. Sebelum sebarang tindakan diambil, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda dan memberikan peluang untuk menjelaskan situasi melalui saluran sokongan rasmi kami.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan penamatan anda dan memastikan sebarang baki wang yang layak dikembalikan kepada anda mengikut terma pengeluaran yang berkuat kuasa.